Wat betekent het beheer van VECOZO voor deelnemers?  

VECOZO ondersteunt Stichting MedMij bij het beheer van het Afsprakenstelsel. Voor de deelnemers betekent dit dat processen soepeler verlopen, fouten verminderd worden en partijen altijd toegang hebben tot betrouwbare gegevens. 

Achtergrond: wie is VECOZO? 

VECOZO is 25 jaar geleden opgericht om digitale samenwerking in de zorg eenvoudiger en efficiënter te maken. In plaats van losse portalen en individuele oplossingen, ontwikkelde VECOZO gezamenlijke voorzieningen die administratieve lasten verminderen en systemen slim met elkaar verbinden. Die ervaring zet VECOZO nu in ter ondersteuning van MedMij. 

Een betrouwbaar stelsel voor iedereen 

VECOZO ondersteunt MedMij bij het beheer van het Afsprakenstelsel en de operationele processen die daarbij horen. Voor deelnemers betekent dit dat de basis van het stelsel stabieler wordt ingericht. Door professioneel beheer verlopen processen soepeler, worden verstoringen sneller herkend en beschikken alle partijen altijd over consistentie en actuele gegevens is de beschikbaarheid van betrouwbare gegevens beter vastgelegd. VECOZO vervult hierbij geen rol in de inhoudelijke gegevensuitwisseling, maar richt zich op het goed functioneren van de keten als geheel. 

Leendert de Bruin, productmanager bij VECOZO, bewaakt hierbij het geheel. Hij coördineert de ontwikkeling en het beheer van de software, onderhoudt het contact met stakeholders en zorgt dat juridische, beveiligings- en servicedisciplines goed op elkaar aansluiten. “Het beheer van zo’n stelsel raakt veel onderdelen tegelijk. Juist door die samen te brengen, kunnen we zorgen dat het voor deelnemers zo voorspelbaar en betrouwbaar mogelijk blijft’’, legt Leendert uit. 

Meer inzicht en betere ketenregie 

Ketenregie is een belangrijk onderdeel van het beheer. Tim Donker, ketenregisseur bij VECOZO, licht toe: 

“Om het functioneren van de keten als geheel te bewaken, monitoren we continu en dashboards laten zien waar dingen vastlopen in de keten. Zo kunnen we proactief contact opnemen met deelnemers en samen gericht verbeteren. Het gaat erom dat we weten wat er echt in de keten gebeurt, zodat problemen structureel worden opgelost.” 

Door dit inzicht kunnen deelnemers beter sturen op de prestaties in de keten en samen met VECOZO en MedMij knelpunten aanpakken. 

Impact deelnemers én burgers 

Voor deelnemers betekent het beheer door VECOZO meer overzicht, duidelijkere opvolging van meldingen en een keten die steeds beter voorspelbaar wordt. Op de achtergrond wordt gewerkt aan verdere verbetering van inzicht en transparantie, onder andere via het MedMij Register als centrale bron van informatie. Uiteindelijk draagt dit alles bij aan een beter werkend stelsel, waarin gegevensuitwisseling betrouwbaarder verloopt en burgers vaker ervaren dat de PGO’s betrouwbaar en up-to-date zijn. 

Wil je weten hoe VECOZO samen met MedMij nieuwe ontwikkelingen vormgeeft en de dienstverlening verder verbetert? Lees er volgende week meer over volgende artikel waarin we dieper ingaan op VECOZO als ontwikkelpartner, ketenverbetering en het MedMij Register.